販売業者の名称
株式会社サンドリームファクトリー
販売責任者名
霜田清
販売業者の住所
長野県長野市川中島町上氷鉋1685番地13
販売業者の連絡先
電話番号：026-462-0092
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・消費税 : 商品代金の10％
・送料 : 全国一律550円(税込) ※11,000円(税込)以上で送料無料
・代金引換手数料 : 330円(税込)
※ 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
・銀行振込手数料 : 振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
※一部離島につきましては、別途送料￥1,100(税込)を申し受けます。
ご注文確認画面にて送料が自動計算されますので、ご確認ください。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
【商品発送のタイミング】
●クレジット、代金引換 ⇒
1. 発送手続きが整いましたら、商品発送のお知らせメールをお送りします。
2. 基本的にご注文日の翌営業日又は翌々営業日が発送日となります。
●楽天ペイ、Amazon Pay、PayPay ⇒
1. 発送手続きが整いましたら、商品発送のお知らせメールをお送りします。
2. 基本的にご注文日の翌営業日又は翌々営業日が発送日となります。
●銀行振込 ⇒
1. ご入金の確認が取れましたら、発送手続きを行い、商品発送のお知らせメールをお送りします。
2. 基本的にご注文日の翌営業日又は翌々営業日が発送日となります。
※発送後1～4日間程度（お届け地域により異なります）でお届けとなります。
※決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により、お届け日は多少前後する場合がございます。
※営業日に関しては当店営業カレンダーをご参照下さい。
※弊社は実店舗がございますが、実店舗での商品の受け渡しは一切行っておりません。何卒、ご了承くださいませ。
お支払い方法
次のいずれかのお支払方法からお選び下さい。
・クレジットカード決済
・楽天ペイ
・Amazon Pay
・PayPay
・代金引換
・銀行振込
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
お届け後（商品の到着した日）、8日以内にご依頼を下さい。
返送はご依頼日より1週間以内（7日内）にお願い致します。
ご依頼日より8日以上ご返送が無い場合は返送の意思がないものとし、
返品・交換処理を中止させて頂きますので予めご了承願います。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
発送商品間違い・不良品以外でのお客様都合となる返品は、
返送の際の送料負担を【お客様負担】としてご了承して頂ける場合
のみ、お受けいたします。